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服務支持
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作為一名IT運維專家,我經(jīng)常看到電力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對...【54344】
2025-04-08
來源 :Servicehot
作為一名IT運維專家,我經(jīng)常看到電力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對EPR系統(tǒng)的應用需求。ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的...
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IT運維&IT運營之間的關(guān)系【14110】
2018-05-07
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【24738】
2017-05-25
來源 :Servicehot
各位親愛的用戶:小編給大家?guī)砹吮局躍erviceHot產(chǎn)品新增的功能迭代,各位看官請查收。1、優(yōu)化:項目管理、合同管理...
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告別混亂從服務臺開始【89112】
2017-12-03
來源 :Servicehot
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IT信息化成熟度評估模型【47976】
2018-08-07
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【70021】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【61205】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【33218】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應商,價值流和流...
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【65014】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業(yè)...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量【10678】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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