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服務支持
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【85773】
2017-07-16
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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【58919】
2017-06-20
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【35102】
2017-12-06
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在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數據庫)從傳統的電子報表中走來,蛻變為基于ITI...
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“消費降級”,企業級SaaS應用否極泰來【10373】
2017-10-19
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貴公司是否已過 ITIL 認證?【86237】
2018-07-25
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行業動態
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【94636】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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IT維護對企業競爭力的影響 【26433】
2018-11-09
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關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【63716】
2018-12-17
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華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【21495】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【20204】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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