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服務支持
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成功提高IT服務管理水平的三要素【34317】
2018-04-27
來源 :Servicehot
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核心流程之:服務級別管理【71936】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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ITIL4 服務目錄【74987】
2022-01-27
來源 :Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口,是實現(xiàn)服務級別管理的基礎(chǔ),也可以關(guān)聯(lián)到IT預算核算關(guān)聯(lián),明確IT服務的價格和成本。可以說,...
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【39229】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別【55210】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT運維管理的概念是從網(wǎng)絡管理的概念延伸而來,現(xiàn)階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎(chǔ)設(shè)施、應用服務和業(yè)務服務的...
行業(yè)動態(tài)
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【41970】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗,請同行者參考
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【29173】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【91566】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應。
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【99412】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【64051】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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