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服務(wù)支持
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IT資產(chǎn)管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【49871】
2022-06-24
來(lái)源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運(yùn)維工作服務(wù)的。它主要關(guān)注兩個(gè)點(diǎn),配置項(xiàng)和其中的關(guān)系。IT資產(chǎn)管理主要管理IT資產(chǎn)的...
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一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置(V2.0)【57574】
2017-07-01
來(lái)源 :Servicehot
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務(wù)水平【81128】
2017-10-18
來(lái)源 :Servicehot
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流程優(yōu)化的五種基本方法【27874】
2022-04-21
來(lái)源 :Servicehot
什么是流程優(yōu)化?流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計(jì)以及實(shí)施過(guò)程中,通過(guò)對(duì)流程進(jìn)行改進(jìn),來(lái)取得一個(gè)最好的效果,這就是對(duì)現(xiàn)在的工作流程的...
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搭建ITSM系統(tǒng)(IT服務(wù)管理軟件)有什么好處?【77252】
2017-11-10
來(lái)源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)的IT運(yùn)維。比起沒(méi)有ITIL流程工具,有了這個(gè)工具之后、各類(lèi)故障或者系統(tǒng)警...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 帶你盤(pán)點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(下)【14941】
2018-11-25
來(lái)源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長(zhǎng)困局如何破?【96342】
2018-12-20
來(lái)源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開(kāi)幕,AI在各行各業(yè)加速落地,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【81412】
2018-11-09
來(lái)源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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ITSS是什么?【22781】
2018-12-30
來(lái)源 :Servicehot
隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來(lái)越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿(mǎn)意度【88601】
2018-11-18
來(lái)源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢(xún)、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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