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    服務支持

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    2025-09-04

    來源 ：Servicehot

    上手要幾天對于大多數有一定電商運營經驗的用戶來說，掌握本操作通常需要3-5天時間。系統提供了詳細的操作手冊和視頻教程，幫...
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  • ITIL的全稱是Information Technology...【69660】

    2025-09-22

    來源 ：Servicehot

    ITIL的全稱是Information Technology Infrastructure Library，翻譯過來就是...
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  • ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【89971】

    2023-04-24

    來源 ：Servicehot

    ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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    2025-08-27

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    ITIL 4與ITILV3的本質區別是什么?ITIL 4最大的變革是從流程導向轉向價值導向。V3強調26個流程，而ITI...
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  • 什么是ITSM【26089】

    2022-08-16

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    ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
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    • 行業動態

  • ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【18834】

    2018-11-21

    來源 ：Servicehot

    CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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  • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【39022】

    2018-09-30

    來源 ：Servicehot

    經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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  • ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【18670】

    2018-12-09

    來源 ：Servicehot

    國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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  • 什么是ITSM？這次你一定能懂！【23981】

    2018-10-09

    來源 ：Servicehot

    如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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  • 當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【37820】

    2018-11-13

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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