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當(dāng)前位置：嘉興項目工單系統(tǒng)設(shè)計相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL4服務(wù)臺實踐【17596】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務(wù)臺實踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務(wù)請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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關(guān)于什么是運維【74418】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等
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ITSM的“三大目標(biāo)”【54277】
2018-05-14
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.12.5）！【58920】
2017-06-16
來源 ：Servicehot
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在IT運維管理方面的關(guān)注點【39153】
2017-08-10
來源 ：Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關(guān)注的時候，很多專家把IT運維管理系統(tǒng)分成了三部分，即，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自帶的網(wǎng)元級管理軟件、網(wǎng)絡(luò)...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【66720】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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什么是變更管理？【55451】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【15935】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【69254】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（上）【15500】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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