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服務支持
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流程的三大概念:分級、分類、分層【79112】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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ITIL在銀行業的應用【43872】
2022-06-23
來源 :Servicehot
隨著我國銀行業IT系統數據的大集中,IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報,2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
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ITSS運維體系架構是什么?企業進行ITSS認證的作用何在?【42004】
2018-05-02
來源 :Servicehot
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務水平?【91002】
2018-03-25
來源 :Servicehot
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ITSM系統中服務級別存在的意義【32452】
2018-02-11
來源 :Servicehot
行業動態
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騰訊云公布云游戲解決方案【86096】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
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我國正式發放5G商用牌照【51266】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【51890】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【70238】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【57685】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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