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服務(wù)支持
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IT缺口分析:ITIL成功的第一步【10872】
2018-09-10
來(lái)源 :Servicehot
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CMDB的基礎(chǔ)概念【54650】
2017-11-22
來(lái)源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)識(shí)別、控制、維護(hù),檢查企業(yè)的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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ITIL中英對(duì)照論文:理論與實(shí)踐指南【43617】
2025-04-04
來(lái)源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)...
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企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施ITSM?【61743】
2018-02-26
來(lái)源 :Servicehot
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶(hù)產(chǎn)品--行業(yè)云 ITSOM【11546】
2018-03-16
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 專(zhuān)家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【38457】
2018-11-16
來(lái)源 :Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠(chǎng)商,比掌握方法更靠譜。
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牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!【33083】
2018-12-31
來(lái)源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【57295】
2018-09-25
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot專(zhuān)家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶(hù),提升運(yùn)維人員工作效率,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度...
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比拼客戶(hù)管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【79842】
2018-12-10
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶(hù)利益,如何做好客戶(hù)關(guān)系管理?
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ITSS是什么?【90304】
2018-12-30
來(lái)源 :Servicehot
隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來(lái)越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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