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服務(wù)支持
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什么是 ITIL【40814】
2018-07-07
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【39561】
2017-05-29
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM服務(wù)級別、運(yùn)營級別和SLA通知【72063】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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信息化管理從優(yōu)化流程開始【78864】
2022-05-11
來源 ：Servicehot
任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作都是由一系列連貫又交錯(cuò)的業(yè)務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)的。例如，有經(jīng)營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產(chǎn)品研...
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CMDB到底如何建設(shè)？【25870】
2018-04-18
來源 ：Servicehot
隨著自動(dòng)化運(yùn)維的火熱，CMDB建設(shè)項(xiàng)目不斷的涌現(xiàn)，正是因?yàn)镃MDB就是自動(dòng)化運(yùn)維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價(jià)值、...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【69192】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn)，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【61251】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點(diǎn)。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【50561】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【33879】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【38761】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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